QRvida — identificação e emergência
Última atualização: setembro de 2026. Este documento explica como o QRvida trata seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O QRvida é operado por Movimento Digital de Resultados Ltda (nome fantasia Movatak), CNPJ 51.241.967/0001-04, com sede na Avenida Afonso Olindense, 216 — Várzea, Recife/PE, CEP 50.810-000.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com a gente pelo e-mail contato@seuqrvida.com.br ou pelo WhatsApp (81) 99645-5140. As estampas físicas são impressas pela DTFclub em nome do controlador.
Para gerar o QRvida com QR, exibir informações de emergência a quem o escaneia, permitir o acesso autorizado a dados protegidos, imprimir/entregar as estampas e, quando você aciona o botão de emergência, avisar seus contatos. Não vendemos seus dados nem os usamos para finalidades diversas destas. As gravações do botão de emergência não são usadas para publicidade, análise de comportamento nem treinamento de sistemas de inteligência artificial.
O tratamento se dá mediante o seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I, para dados sensíveis), que você fornece no cadastro e pode revogar a qualquer momento. Em situação de emergência, a exibição de dados de socorro também se apoia na proteção da vida (art. 7º, VII / art. 11, II, “e”).
No segmento neurodivergente, os dados sensíveis só são exibidos a pessoas cujos e-mails o próprio titular autorizou (responsáveis, professores, terapeutas). No segmento motoboy, por escolha de finalidade (socorro em acidente), determinadas informações ficam visíveis a quem escaneia o QRvida.
O botão de emergência está disponível nos segmentos Motoboy / Entregador, Motorista de aplicativo e Motociclista / No Corre. Ele é acionado por você — pelo botão na tela, por um controle Bluetooth pareado, pelo botão flutuante ou pela ação na notificação do app.
O que enviamos ao acionar: uma mensagem de WhatsApp para os contatos de emergência daquele QRvida (até três), com seu nome, o link do seu QRvida e um link de mapa com a sua localização no momento do acionamento.
Gravação (app Android): se a gravação estiver ligada, ao acionar o aparelho grava até 15 segundos de vídeo com som, pela câmera frontal, e esse arquivo é enviado aos mesmos contatos, pelo WhatsApp. Não há gravação de áudio separada. A gravação pode ser desligada a qualquer momento na tela “Botão de emergência” do app, e o botão pode ser desarmado. Sem a permissão de câmera do Android, nada é gravado; sem a de microfone, o vídeo vai sem som. Enquanto grava, o próprio sistema Android mostra o indicador de uso de câmera e microfone.
Outras pessoas na cena: a gravação pode captar voz e imagem de terceiros. Use o botão apenas em situação real de emergência ou risco à sua segurança: o uso que você fizer do material gravado é de sua responsabilidade.
Localização: usada apenas no momento do acionamento, para montar o link do mapa. Não há rastreamento contínuo e não guardamos histórico de trajeto. Guardamos o registro do acionamento (data, hora, coordenadas e quantos contatos foram avisados) como trilha de auditoria do próprio botão.
Por quanto tempo o arquivo fica com a gente: apenas o tempo necessário para a entrega — no máximo 24 horas. Nesse período ele fica acessível somente por um endereço com código aleatório, sem cache e sem indexação por buscadores, e depois é apagado automaticamente junto com o registro. A cópia que permanece é a que foi entregue na conversa de WhatsApp dos seus contatos, sujeita às regras do WhatsApp e do aparelho de cada um deles.
Base legal: seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I) ao ligar o botão e a gravação, e, no momento do acionamento, a proteção da vida e da incolumidade física sua ou de terceiro (art. 7º, VII, e art. 11, II, “e”).
Operadores envolvidos: o envio das mensagens usa a infraestrutura do WhatsApp (Meta Platforms) por meio de um servidor de integração (Evolution API) sob nosso controle; a hospedagem do sistema é na Railway.
Senhas são armazenadas com hash. Os dados sensíveis do QRvida e os arquivos (laudo) são criptografados em repouso (AES-256-GCM). O acesso a arquivos restritos exige autorização. As URLs dos QRvidas usam identificadores imprevisíveis.
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Você pode editar ou excluir qualquer QRvida a qualquer momento; ao excluir, os arquivos vinculados também são removidos. Para apagar a conta inteira e todos os dados, use a opção “Excluir minha conta” no seu painel — a exclusão é imediata e irreversível — ou solicite pelo nosso canal de contato. As gravações do botão de emergência seguem prazo próprio e mais curto: no máximo 24 horas no nosso servidor (item 6).
Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), pelo nosso canal de contato indicado no item 1.
Quando o QRvida se refere a criança ou adolescente, o cadastro e o consentimento devem ser feitos por pai, mãe ou responsável legal, no melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD).